Freek Vermeulen: Hardnekkige bedrijfsgewoontes doorbreek je zo

<p>Freek Vermeulen, Professor Strategy and Entrepreneurship aan de London Business School, in gesprek met Thijs Peters over gewoontes en leiderschap in bedrijven.</p>
<p>Er zijn heel veel praktijken in het bedrijfsleven die niet efficiënt zijn maar toch blijven bestaan. Het nieuwste boek van Vermeulen Breaking Bad Habits gaat over de vraag hoe dit kan. In verandering blijkt iets paradoxaals te zitten: ‘Bedrijven proberen bepaalde processen zo efficiënt mogelijk in te richten, maar verstarren juist daardoor ook vaak. Uiteindelijk worden ze zo goed in één ding, dat tegen de tijd dat de markt verandert ze maar erg moeilijk mee kunnen.’</p>
<p>Zogenaamde best practices hebben een positieve connotatie, maar kunnen ook negatief uitpakken. ‘Ze kunnen ook een dooddoener zijn. Mensen kunnen dan niet meer uitleggen waarom het juist is zo te handelen.’ Vaak komen best practices voort uit vergelijkingen met gelijksoortige (en succesvolle) bedrijven, zogeheten benchmarks. Er schuilt echter een gevaar in decontextualisatie. ‘Best practices op zichzelf kunnen voortgekomen zijn op risicovolle strategieën die niet passen bij het bedrijf dat ze overneemt. Daarnaast kunnen ze ook nog eens verouderd zijn en niet passen bij de huidige marktomgeving.</p>
<p>Hoe ontdek je eigenlijk slechte best practices in een bedrijf? ‘Per definitie is het heel moeilijk om deze te herkennen, anders zouden ze vanzelf verdwijnen.’ Hoewel Vermeulen niet veel wil weggeven lijkt het om een bepaalde openheid te gaan. ‘Je kunt buitenstaanders – zoals nieuwe werknemers – vragen om te kijken in een bedrijf wat zij denken dat er verouderd is.’</p>
<p>Managementkreten als lean en agile gaan over hoe bedrijven in staat kunnen zijn zichzelf snel aan te passen. In zekere zin gaat het boek van Vermeulen daar ook over. ‘De vraag is hoe een nieuwe strategie goed kan worden ingevoerd in een bedrijf. Als oude gewoontes op de werkvloer niet veranderen kan de nieuwe strategie mislukken.’ Vaak hebben nieuwe strategieën niet te maken met radicale veranderingen, maar blijken ze vaak betrekking te hebben op onderdelen van een bedrijfstak die moeten veranderen.</p>
<p>Het volgende boek van Vermeulen gaat over strategie en leiderschap. ‘Daarin wil ik onderzoeken hoe CEOs hun strategie presenteren en hoe dat een verschil kan maken in de implementatie. CEOs vinden het heel waardevol hoe ik als wetenschapper op een andere manier kijk naar bedrijfsvoering dan consultants.’</p>
<p>Onderwerpen<br />01:50 Bedrijven en CEOs hebben de voorkeur voor het deel uitmaken van de markt<br />03:10 Waar komt de titel van je boek Breaking Bad Habits vandaan?<br />06:05 Zijn versteende processen in bedrijven niet constant onderhevig aan verandering?<br />08:20 Wat is er mis met best practices?<br />12:50 Standaardisatie als ISO 9000 kan ten koste gaan van innovatie<br />15:21 Hoe weet je nu als bedrijf welke best practices achterhaald zijn?<br />20:01 Een nieuwe strategie vereist het doorbreken van oude gewoontes<br />24:41 Heldere richting is nodig voor werknemers in strategieverandering<br />30:20 Hoe is je boek ontvangen bij CEOs?<br />36:13 Ik doe nu onderzoek naar CEOs die hun strategie presenteren.</p>
<p>----</p>
<p>Voor de Ommekeer TV is een initiatief van journalist Paul van Liempt, filosoof Ad Verbrugge en David van Overbeek. Het is onderdeel van platform Voor de Ommekeer, dat mensen uit verschillende disciplines bij elkaar brengt om na te denken over grote veranderingen die op komst zijn door een combinatie van snelle technologische ontwikkelingen en globalisering.</p>
<p>Voor de Ommekeer TV wordt gemaakt in samenwerking met de VU, centrum Ethos en FreedomLab.</p>
<p>Volg ons!</p>
<p>Website: http://www.voordeommekeer.nl<br />Twitter: https://twitter.com/VoorDeOmmekeer<br />Facebook: https://www.facebook.com/voordeommekeer/</p&gt;